Veel Gestelde Vragen

Expeditie en levering

hoe lang duurt het om een ​​bestelling te ontvangen?

Onze gemiddelde levertijden zijn 14 tot 17 werkdagen.

Voor bepaalde producten kunnen we u in minder dan 72 uur leveren.

Om hoge opslag en arbeidskosten te voorkomen, werken we rechtstreeks met onze producenten en hebben we daarom geen intermediair. Dit stelt ons in staat om u echt voordelige prijzen te bieden in vergelijking met wat u zou kunnen hebben in een fysieke winkel.

In elk geval, als u uw item niet binnen 60 dagen ontvangt, vergoeden wij u volledig en kunt u het object behouden wanneer u het ontvangt.

waar leveren we af en wat zijn de leveringskosten?

We leveren overal op het vasteland van Frankrijk.

De verzendkosten worden aangeboden voor elke bestelling vanaf € 50.

Anders bedragen onze verzendkosten € 4,95 in standaard levering en € 6,95 in express levering.

waar kom je vandaan?

Ons bedrijf is volledig Frans en we verzenden onze pakketten rechtstreeks van onze producenten in Europa en Azië.

Wie levert mijn artikel op?

Uw items worden geleverd via uw lokale postservice.

Wat zijn de levertijden?

De items worden geleverd volgens de voorwaarden van uw plaatselijke postkantoor.

Wat is er aan de hand als niemand thuis is?

Maak je geen zorgen, onze items worden in je postbox achtergelaten als ze vrij klein zijn.

Anders wordt uw pakket overgelaten aan uw postkantoor waar u het kunt verwijderen.

Ik had het mis met een afleveradres, wat te doen?

Maak je geen zorgen, als je bestelling nog niet is verzonden, neem dan onmiddellijk contact met ons op en we zullen je informatie graag bijwerken.

Anders en in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden, zodra een bestelling vanuit ons magazijn is verzonden, kan er geen wijziging meer worden aangebracht.

Het ontbreekt artikelen op mijn bestelling, waar zijn ze?

We werken met verschillende leveranciers, wanneer u een bestelling plaatst, zorgt elke leverancier voor een bepaald product.

Als u 5 verschillende items bestelt, ontvangt u daarom 5 verschillende pakketten en deze komen op verschillende tijdstippen aan (sommige zullen sneller, andere langzamer zijn).

Aan de andere kant, als u hetzelfde product 3 keer bestelt, worden ze allemaal in 1 pakket verzonden.

Betaling

Is uw site veilig?

Deze site is 100% veilig. En om de waarheid te vertellen, kunnen we zelfs zeggen dat het 300%is.

Dit is waarom:

Eerst staat de site die u bezoekt op een HTTPS -server (de kleine groene hangslot die zich aan de linkerkant van de URL van deze pagina bevindt, is er om u eraan te herinneren).

De meeste sites beveiligen alleen hun "mand" en alles met bestellingen. Op deze site zijn alle pagina's veilig en kunnen ze niet worden gehackt of kunnen ze niet het doelwit zijn van kwaadaardige software.

Ten slotte gebruiken we met betrekking tot de voorschriften PayPal en Stripe die de referenties zijn in termen van transactieveiligheid op internet.

Samenvattend is bestellen op Homedic.fr veilig en veilig.

Wat zijn de betaalmethoden?

Momenteel kunt u betalen per bankkaart of via uw PayPal -account op onze site.

We accepteren geen bankcontroles, overdrachten of zelfs betaling bij de receptie.

terug & amp; Terugbetaling

hoe gaat het als ik niet tevreden ben met mijn product?

We bieden een 100% "tevreden of vergoed" garantie!

Als het product om welke reden dan ook niet geschikt is voor uw verwachtingen, kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terugsturen en we het bedrag van het item volledig terugbetalen zodra het op dit adres zal gebeuren: < /P>